Chez OHMYSECRETS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.ohmysecrets.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Email : support@ohmysecrets.com

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

• Données personnelles fournies par le Client :
  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées par nos partenaires de paiement).
• Données collectées automatiquement :
  • Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.).
  • Cookies (voir section 8 ci-dessous).

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, paiement, livraison, suivi des commandes.
• Service client : répondre aux demandes, assurer le suivi des réclamations.
• Marketing : envoi de newsletters ou offres promotionnelles (sous réserve du consentement préalable).
• Analyse et amélioration du site : amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation des services proposés.
• Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :

• Partenaires de paiement : Shopify Payments et autres plateformes de paiement sécurisées.
• Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes.
• Prestataires de services : pour l’hébergement du site (Shopify) et l’analyse des données (Google Analytics).
• Autorités légales : en cas de demande ou d’obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux commandes : pendant 5 ans à compter de la commande, à des fins de gestion des litiges.
• Données marketing : jusqu'à la désinscription de la newsletter ou 3 ans après le dernier contact avec le client.
• Cookies : durée de conservation définie dans la section 8 ci-dessous.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format électronique lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : support@ohmysecrets.com

7. Sécurité des données

BALLADEUX met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les transactions de paiement sont sécurisées via Shopify Payments.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite de notre site. Nous utilisons les cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site.
• Analyser les performances et l’utilisation du site.
• Personnaliser le contenu et les offres publicitaires.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus de certains cookies peut entraîner des limitations dans l’utilisation du site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

OHMYSECRETS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@ohmysecrets.com